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Política de Qualidade

A Pinayas encontra-se a comercializar frutos secos de qualidade no mercado nacional e internacional, sendo esta a sua principal e única actividade. É uma empresa que se apresenta em crescimento, com a vertente de exportação a representar uma significativa quota das suas vendas.

Pretendemos com a nossa política de qualidade ser uma organização responsável e actualizada, reconhecida principalmente por um padrão de qualidade que vá na totalidade ao encontro do que os nossos clientes pretendem. Assumimos igualmente o compromisso de melhorar continuamente o nosso serviço prestado, bem como os elevados padrões de excelência na qualidade dos frutos secos que comercializamos.

Pinhões de Qualidade

Definimos uma política de produção com plena consciência da importância para os nossos clientes do factor qualidade. Quer seja o cliente nacional como internacional, a verdade é que nós asseguramos uma relação comercial autêntica, próxima e transparente.

Por forma a tentarmos melhorar constantemente o nosso serviço, a Pinayas compromete-se com os seguintes princípios:

De modo a conseguir alcançar os compromissos enunciados, a Pinayas estabelece objetivos todos os anos e divulga-os internamente. Regularmente estes objetivos são aferidos por forma a garantir o real cumprimento dos mesmos.
A Direção e os colaboradores da Pinayas identificam-se claramente com os compromissos atrás enunciados, e comprometem-se a trabalhar com determinação no alcance dos objetivos estabelecidos, demonstrando desta forma a importância deste documento e de todas as disposições e procedimentos que lhe são implícitos.

Processo

Apanha do Pinhão 1 - Apanha - Entre Setembro e Outubro é realizada a colheita das pinhas. Estas pinhas ficam armazenadas durante os meses mais frios;
Fábrica Pinayas 2 - Fábrica – Entre os meses de verão processamos a recolha, preparação, análises e armazenamento do pinhão;
Encomenda de Pinhão 3 - Encomenda – Escolha o tipo e a quantidade de pinhão que deseja. Quer provar? Solicite a sua amostra.
Transporte Pinhão Pinayas 4 - Transporte – Filtragem de impurezas, selecção e embalamento à sua medida. Transporte para a Europa via marítima ou aérea.
Cliente Pinayas satisfeito 5 - Final – Serviço pós venda. Cliente satisfeito.

Em processo de certificação.

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